
사업 프로세스
협약부터 정산 리포트까지 8단계로 운영하고, 단계마다 책임 주체를 분명히 합니다.
8단계 프로세스
- 01
사업 협의 및 업무협약
단지 조건을 공유하고 협업 범위와 책임 범위를 합의해 협약을 체결합니다.
관련 주체 · 시행사·건설사 - 02
단지 분석 및 옵션 상품 기획
타입·세대수·분양가·수요층을 분석해 옵션 구성과 가격대를 설계합니다.
관련 주체 · 시행사 - 03
협력사 선정 및 품질 기준 수립
서류·현장 심사로 협력사를 선정하고 시공 기준서와 이행 협약을 마련합니다.
관련 주체 · 협력사 - 04
옵션 안내 콘텐츠 제작
옵션 카탈로그, 견본 연출, 온라인 안내 자료를 단지에 맞춰 만듭니다.
관련 주체 · 시행사·입주예정자 - 05
옵션 상담·계약 운영
계약 기간 상담 데스크를 운영하고 사전점검·입주박람회와 연계합니다.
관련 주체 · 입주예정자 - 06
세대별 옵션 데이터 관리 및 공정 협의
세대별 계약 내역을 정리하고 시공 일정을 공유해 누락과 간섭을 막습니다.
관련 주체 · 건설사 - 07
시공·검수
건설사 기준으로 검수하고 사전점검 결과를 반영해 보완합니다.
관련 주체 · 건설사·협력사 - 08
사후관리(AS)·정산 리포트
AS 창구를 하나로 모으고 처리 현황과 정산 결과를 보고합니다.
관련 주체 · 전체
품질·책임 체계
- 선정
서류·현장 심사를 통과한 협력사만 투입합니다.
- 사업자·시공 이력 확인
- 현장 시공 품질 심사
- 이행 협약 체결
- 검수
건설사 기준으로 검수하고 보완합니다.
- 세대별 시공 체크리스트
- 사전점검 결과 반영
- 보완 완료 확인
- AS
입주 후 문의를 한 창구에서 처리합니다.
- AS 창구 일원화
- 협력사 배정·처리 추적
- 처리 현황 공유
- 윤리
거래 원칙과 시공 주체를 공개합니다.
- 실제 시공 주체 공개
- 협력사 거래 원칙 공개
- 정산 내역 보고
협력사 선정 기준
- 서류 심사
사업자 정보, 시공 이력, 보험 가입 여부를 확인합니다.
- 현장 심사
실제 시공 현장과 인력, 마감 품질을 확인합니다.
- 이행 협약
시공 기준서와 AS 책임 범위에 합의합니다.
- 정기 평가
민원·AS 처리 결과로 협력을 이어갈지 평가합니다.
참가업체 관리 기준
입주박람회 참가업체는 아래 8개 항목의 기준을 지켜야 합니다. 기준을 어기면 위반 횟수에 따라 3단계로 조치합니다.
위반 시 조치
1차위반 시
경고 조치
위반 사항을 알리고 경고합니다.
2차위반 시
활동 제한
자리배정, 광고 등 박람회 활동을 제한합니다.
3차위반 시
박람회 참여자격 박탈
이후 박람회에 참여할 수 없습니다.
관리 항목
네이버 밴드에 가입하고 연락처를 공개합니다.
- 01
원활한 소통을 위해 네이버 밴드를 운영하며, 모든 참가업체는 가입해야 합니다.
- 02
닉네임은 반드시 품목/업체명/직급/성함 형식으로 정합니다.
- 03
연락처 공개는 필수입니다.
- 04
업체별로 최소 1명 이상 가입해야 하며, 최대 3명까지 가입할 수 있습니다.
협약식 전까지 필수서류와 행사비를 완납합니다.
- 01
업무협약식 전까지 공지된 내용에 따라 필수서류, 행사비, 경품비를 모두 납부합니다.
지정된 날짜까지 서류를 내지 않거나 입금하지 않으면 불참으로 보고, 후보업체가 대신 참여합니다.
- 02
필수서류는 아래와 같습니다.
- 공동구매 업무협약서 2부
- 하자보수이행각서 1부
- 청렴이행각서 1부
- 사업자등록증 1부
- 최신 국세, 지방세 각 1부
- 인감증명서 1부
- 통장 사본 1부
- 03
협약식에 불참한 업체는 자리배정에서 불이익을 받으며, 이에 이의를 제기할 수 없습니다.
반드시 계약서를 쓰고, 계약금은 총액의 10% 이내로 받습니다.
- 01
입주민과의 계약은 반드시 계약서를 작성해 진행합니다.
구두 계약으로 생긴 사고는 참가업체가 책임지고 피해를 배상해야 합니다.
- 02
계약금은 총 금액의 10%를 넘지 않습니다.
- 03
현금과 카드 결제 가격을 같게 하고, 현금영수증을 반드시 발행합니다.
단, 입주민과 합의한 내용은 예외로 합니다.
- 04
계약을 취소하면 계약금은 100% 환불합니다.
단, 사전 제작 등 작업이 들어가는 경우를 입주민에게 미리 알리고 증거자료를 갖춘 경우는 예외로 합니다.
- 05
계약 변경 요청이 있을 때 맞춤가구 등 제작에 대한 사전 공지와 증거자료가 없다면, 변경해 드려야 합니다.
- 06
계약 관련 분쟁이 생기면 반드시 주관사에 먼저 보고한 뒤 처리합니다.
협약식 현장에서 제비뽑기로 정합니다.
- 01
협약식에 참여한 업체에 우선권을 드립니다.
- 02
자리는 협약식 현장에서 제비뽑기로 정합니다.
- 03
협약식에 불참한 업체는 자리 배치에 이의를 제기할 수 없습니다.
- 04
제비뽑기 결과에는 이의를 제기할 수 없습니다.
- 05
같은 품목 업체가 옆자리에 배치되면 주관사가 재배치해 결정합니다.
출근 시간과 복장, 홍보 범위까지 지킵니다.
- 01
박람회장 전시는 박람회 전날 공지된 시간 안에 마무리합니다.
위반 시1차 미이행 시 다음 박람회 자리배정권 박탈, 2차 미이행 시 협력사 자격 박탈
- 02
업체별로 홍보용 롤배너를 반드시 1개 설치합니다.
단, 가구, 가전, 커튼, 중문 업체는 필요하면 현수막이나 X배너로 대신할 수 있습니다.
- 03
박람회 출퇴근 시간을 지키고, 시작 30분 전에 도착해 준비합니다.
위반 시1차 미준수 시 다음 박람회 자리배정권 박탈, 2차 미준수 시 협력사 자격 박탈
- 04
박람회 첫날 시작 30분 전, 박람회장에서 열리는 회의에 반드시 참석합니다.
- 05
복장은 남녀 모두 정장을 입어야 합니다.
단, 회사 단체복이 있다면 깔끔하고 누구나 한눈에 알아볼 수 있는 복장이어야 합니다.
- 06
박람회장 안에서는 휴대폰 사용을 자제합니다.
- 07
박람회장에는 음식물을 가져올 수 없으며, 식사는 지정된 식사 공간에서 합니다.
음료는 예외입니다.
- 08
입주민이 공동구매 상품권(1만 원권)을 내면 현금과 똑같이 적용합니다.
단, 가전, 벽걸이 TV, 입주용품은 제외하며 업체별로 2장까지 사용할 수 있습니다.
- 09
현장 홍보는 각 업체 자리에서만 할 수 있습니다.
박람회장 동선, 다른 업체 자리에서 홍보하는 등 피해를 주는 행위는 할 수 없습니다.
- 10
행사장에서 진행하는 이벤트는 입주민만 이용할 수 있습니다.
예: 캐리커처, 네일아트, 타로카드, 풍선 삐에로
- 11
2차 박람회가 예정되어 있으면 주관사가 공지하기 전에 먼저 알리지 않습니다.
- 12
다른 업체를 비방할 수 없습니다.
위반 시1차 다음 박람회 자리배정권 박탈, 2차 협력사 자격 박탈
- 13
박람회 진행 시간에는 반드시 1명은 자리를 지킵니다.
- 14
박람회장에서 나온 쓰레기와 폐기물은 각 업체가 직접 처리합니다.
다자녀, 장애인, 노부부 가구에 10% 할인을 드립니다.
- 01
다자녀 가구(7세 이하 자녀 3명 이상), 장애인 3급 이상 가구, 80세 이상 노부부 가구에 혜택을 지원합니다.
- 02
위 조건 중 하나라도 해당하는 가구에는 10% 할인 혜택을 드립니다.
단, 가전, 가구, 시스템에어컨, 음식물처리기 업체는 제외합니다. 본사 규정을 따르는 업체는 주관사와 사전 협의해 제외될 수 있습니다.
- 03
모든 참가업체는 성공적인 박람회를 위해 경품을 1개 이상 지원합니다.
지정된 날짜에 주 1회, 제품명과 가격을 적어 올립니다.
- 01
입주예정자 카페 광고는 주관사가 지정한 날짜에만 할 수 있습니다.
- 02
광고는 매주 1회가 원칙입니다.
단, 협의회나 입주민이 요청하면 추가로 광고할 수 있습니다.
- 03
광고글은 10시부터 21시까지 올릴 수 있으며, 이후 올린 글이 삭제되어도 이의를 제기할 수 없습니다.
- 04
광고에는 제품명과 가격(VAT 포함)을 반드시 적습니다.
위반 시1차 미기재 시 삭제, 2차 미기재 시 2주간 광고 금지, 3차 미기재 시 참가업체 자격 박탈
- 05
지정된 품목 외 다른 제품은 판매할 수 없습니다.
위반 시1차 게재 시 삭제, 2차 게재 시 참가업체 자격 박탈
- 06
참가업체끼리 서로 비방하는 글을 올릴 수 없습니다.
위반 시1차 게재 시 삭제, 2차 게재 시 참가업체 자격 박탈
- 07
홍보 관련 요청은 반드시 주관사에 먼저 접수합니다.
- 08
마지막 광고에는 감사 인사글을 반드시 올립니다.
사전 예약 업체만 A4 이하 홍보물로 홍보합니다.
- 01
단지 사전점검일 홍보는 주관사가 공지한 뒤 사전 예약한 업체만 할 수 있습니다.
- 02
홍보물은 A4 용지 이하 크기로 만듭니다.
- 03
홍보물에는 업체 정보를 명확히 적습니다.
- 04
홍보물은 사전점검 전날 공지된 시간에 맞춰 단지 안으로 직접 배송합니다.
- 05
남은 홍보물은 폐기하는 것이 원칙입니다.